Показаны сообщения с ярлыком Работа. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком Работа. Показать все сообщения

вторник, 9 октября 2018 г.

Про полезность Office

Решил тут написать книгу про отчетность на офисных программах для чайников.

Написал вступление и понял, что особого смысла в этом нет - кому надо, тот и так умеет, а кому не надо, тот всё равно пойдет покупать Super Mega BI Intelligence

Если коротко, то плюс офиса в том, что он есть везде, его все знают, порог вхождения невысокий, а гибкость наоборот высокая. Поэтому - если у вас не миллиарды транзакций - можно не приделывать телеге пятое колесо, внедряя специальные приложения, а отлично пользоваться тем, что и так уже куплено и освоено.

Но раз уж вступление написал, то выкладываю.

--

Всякий бизнес нуждается в отчётности. И если финансовая сторона отчётности тесно переплетена с законодательством, которое диктует форму и периодичность, отчёты о реальной деятельности предприятия никем, кроме руководства, не регламентированы. Это порождает суровую конкуренцию на рынке систем бизнес-аналитики, разнообразные фирмы бомбардируют руководителей и владельцев бизнеса предложениями купить именно их продукт. Иногда решение о покупке и внедрении системы принимается и вовсе на коррупционной основе - лицу, принимающему решение, платят за то, чтобы он сделал "нужный" выбор. Но даже если выбор был сделан честно - это не всегда означает, что он был сделан правильно. Система может быть выбрана под вкусы или умения конкретного сотрудника (который к этой системе ничем не привязан и запросто может уйти), а может быть выбрана под конкретные условия на рынке или внутри компании (которые могут измениться). И с этим выбором потом много лет вынуждены считаться все.

Между тем, специально разработанная и продаваемая система аналитики имеет три стандартных проблемы.

Первая проблема заключается в том, что это специфический продукт, для обслуживания которого нужны специфические умения. Нужно обучать сотрудников работать с этим продуктом. За доработки этого продукта нужно доплачивать. В конечном счёте весь бизнес начинает выстраиваться вокруг сложившейся системы сбора и обработки информации. Многие положительные начинания пропадают втуне или совсем не воплощаются, потому что их внедрение требует кардинальных изменений в жёстко закрепленной системе.

Вторая проблема - это слишком широкий и общий функционал таких систем. Стремясь охватить весь рынок, создатели пытаются предусмотреть как можно больше типовых возможностей, учесть какие-то требования, которые возникали у предыдущих покупателей, создать "стандартные решения". При этом большинство из них небольшой торговой или производственной компании никогда не понадобятся. Но к "стандартным решениям" придется подгонять особенности собственных бизнес-процессов (порождая монстров вида "А возврат мы делаем, оформляя продажу за отрицательную сумму"). За доработки самой системы, как упомянуто выше, нужно постоянно доплачивать, причем доработано может быть не всё.

Третья проблема - это ограниченность вывода данных. На первый взгляд система бизнес-аналитики может казаться источником бесконечно разнообразных отчётов, графиков и прочих визуальных представлений. Но рано или поздно ваши желания упираются в ограничения системы. Тогда приходится выгружать отдельные данные и обрабатывать их вручную. Например, в каком-нибудь Excel.

Именно поэтому мне представляется разумным и очевидным изначально использовать Excel (и, шире, пакет MS Offiсe) как основу для нефинансовой отчётности.

Пакет Office является золотым стандартном офисной работы - он уже есть практически на каждом компьютере, то есть его не нужно дополнительно покупать.
Большинство людей на рынке труда умеют с ним работать, стало быть, их не нужно дополнительно обучать (а даже если и нужно - обучение офисным программам значительно более доступно, чем специальные курсы по специфическим учётным системам).
В этот формат без дополнительной конвертации могут выгружать данные большинство учетных программ - то есть даже если вы вынуждены где-то использовать другую систему (или получать данные от другой системы), всё равно все эти данные могут быть просто приведены к единому стандарту, и в нём же обрабатываться.

Наконец, это очень гибкая система, в которой могут быть воплощены любые мыслимые виды отчётов и графиков. Если при этом вдруг возникнет запрос на нестандартный отчёт или график - его можно будет выстроить в той же системе, где создаются стандартные, а потом и превратить в стандартный, без лишних доработок.

Здесь я постараюсь описать два основных инструмента для создания системы внутренней отчётности компании Access и Excel. В качестве дополнительного компонента я рассматриваю MS SQL Server, поскольку Access имеет ограничение в 2 гб на объём данных, хранящихся в одном файле. Тем не менее, это не обязательная часть системы. Небольшое количество данных отлично можно хранить в файле Access, а большой объём можно разбивать на несколько файлов, создавая по базе данных раз в год, или в месяц, или в любой другой период.

Конечно, для хранения данных можно использовать и только Excel, таким образом, сэкономив на покупке пакета Office Pro. Но Excel куда хуже приспособлен для хранения данных, а создание SQL-запросов в нём просто неудобно. Поэтому без "настоящих" баз данных работа превратится в то же самое, что я описал выше про специфические системы учёта - дорогая и бессмысленная трата времени.

четверг, 16 мая 2013 г.

Два подхода

В сообществах SuperJob подняли интересную тему о минимальной заработной плате (а точнее - о том, что она не удовлетворяет простейших потребностей человека).

Из комментариев становится понятно, почему этот народ никогда не будет жить хорошо.

В западных странах есть минимальная зарплата, ниже которой просто нельзя платить, и в потребительскую корзину входят развлечения и интернет. В результате даже самый низкоквалифицированный работник может жить, не теряя человеческого достоинства.

А в России мажоры, получившие от бабок квартиры на халяву, сразу принимаются вопить "НЕЧА ИМ ПЛАТИТЬ, НЕ ЗАСЛУЖИЛИ". То есть - специально стараются отобрать у окружающих людей человеческое достоинство.

Это различие описывается очень просто.

В западных странах человек обретает душевный комфорт, когда все вокруг живут по-человечески - и дворник, и уборщица. За это он даже готов платить огромные налоги.

Человек в России чувствует душевный комфорт, только когда вокруг есть куча нищих и бесправных людей, по сравнению с которыми можно ощутить себя умным и богатым. За это он даже готов платить повышенной опасностью, грязью и бюрократией.

пятница, 26 апреля 2013 г.

HeadHunter и SuperJob

Это два основных сайта для поиска работы. Портал Job.ru я не рассматриваю, потому что он ужасен и уныл; он был ужасен и уныл ещё тогда, когда я заканчивал институт, и с тех пор ничего не изменилось. Единственное, за счёт чего он ещё жив - это интуитивное доменное имя.

Два остальных сайта раскручивались самостоятельно, а не за счёт имени, и в этом их общее преимущество. Но есть некоторые различия.

1. Просмотр с мобильного.
На HH есть мобильный сайт (хотя довольно неудобный). При этом и обычный сайт на смартфоне просматривается отлично - все скрипты работают, кнопочки нажимаются, всплывающие окна не сходят с ума.
На SJ ничего подобного нет. Более того, основной сайт под мобильные приложения не работает - окошко отклика уезжает куда-то за экран, кнопки обновления работают через раз.
Определённо, если есть необходимость в течение дня проверять новые вакансии на смартфоне - SJ сразу проигрывает. Для меня это было важно, поэтому я поставил это первым пунктом.

2. Поиск вакансий.
На HH поиск более эргономичный, на SJ более обстоятельный. Скажем, на HH я могу мгновенно отсеять часть вакансий, кликнув на определённую метку слева. На SJ для того же самого придётся ставить галочки в поисковой форме и нажимать кнопку "Поиск".
Должен заметить, что большую часть опций в поиске на SJ я просто оставляю пустой. Потому что они не нужны. На HH при поиске предлагаются только существенные варианты, которые действительно важны для соискателя.
На HH есть возможность задать типовые шаблоны поиска и сохранить их. На SJ для быстрого поиска есть только кнопка "Подходящие вакансии" - но она ищет всего лишь вакансии по заголовку резюме. Таким образом и вариации быстрого и удобного поиска на HH реализованы лучше. Я думаю, что с точки зрения удобства поиск HH всё-таки намного качественнее.

3. Процесс отклика.
Отклик на вакансию HH можно редактировать, если его ещё не просмотрели. Пару раз это позволяло мне вовремя исправить опечатки. На SJ ушедший отклик уже никогда не вернуть обратно.
Не менее важно и то, что на HH приглашение на интервью приходит по sms, а на SJ его не увидишь, пока не зайдешь на сайт.
Однако, на HH поле для сопроводительного письма всегда пустое, а SJ предлагает незамысловатый шаблон для создания этого письма. Возможно кого-то этот шаблон подталкивает написать нормальное письмо, а не отправлять пустое резюме.
Большая проблема SJ в том, что при ответе работодателя сразу не видно, отклик был отклонён или наоборот принят к рассмотрению. Нужно читать. На HH всё сразу выделяется зелёным или красным цветом.

Единственное, в чём SJ безусловно лучше - это работающая социальная сеть, система форумов для общения. Хотя качество движка этого форума тоже весьма сомнительно - древовидность вещь проверенная и хорошая, но тэгов нет, оформления нет, смайлов нет и т.п.

По факту сайт SJ это классическое "делали программисты для программистов". В целом от SJ остаётся неприятное ощущение строго функциональной программы. Нечто вроде SPSS - вроде бы и профессионально, и работает, и многие пользуются, но смотреть противно, работать неудобно, и по факту в Excel всё намного красивее. А SPSS запускаешь только для каких-то узкоспециализированных вещей.

HH же - это красивый и качественный продукт для массового пользователя. В нём могут быть некоторые недостатки, но только в особенных случаях - все типовые случаи предусмотрены.

среда, 6 марта 2013 г.

Рынок труда для умственно отсталых

Удивляюсь всякий раз, когда прихожу на собеседования.

Моё резюме всем видно, его же видят и те люди, которые меня куда-то приглашают. Но по тем вопросам, которые они задают, я начинаю понимать подлинный масштаб трагедии на российском рынке труда.

Либо эти люди сами по себе не умеют работать с информацией. И тогда это страшно - ведь среди них и HR, которые определяют качество человеческого капитала компаний; и руководители, которые занимаются различной аналитической работой.

Либо с этими людьми всё в порядке, и, следовательно, они так реагируют на типичных соискателей. Выходит, типичные соискатели - это умственно отсталые и патологически лживые люди. Причём абсолютное их большинство.

Мой личный рекорд, бережно хранимый в памяти - это вопрос, умею ли я копировать листочки в Excel. Мне кажется, что этот рекорд никто уже не переплюнет.
То есть реально, приходит человек на собеседование, рассказывает, что он программирует на VBA, макросы пишет. А ему с ходу вопрос - сумеешь ли ты листочек скопировать? Что, программно? Нет, не программно. Ручками.
И ты смотришь большими круглыми глазами, и пытаешься понять, кто здесь дурак. По всему выходит, что ты, раз пришел на такое собеседование.

Но сегодня была попытка этот рекорд побить. Сегодня у меня пытались узнать - сам я пишу код, или у меня за спиной стоит некий человек и подсказывает, что за чем следует делать. Я долго не мог понять в чём суть этого вопроса вообще. Скажем, если ты не веришь, что человек пишет код (фамилия у этого человека подозрительная, допустим) - ну зачем его звать на собеседование? А если наоборот нужен человек, который будет писать по подсказкам из-за спины - то почему бы не указать именно это в требованиях к вакансии? Может быть это был вариант стресс-интервью? Но я обычно просто игнорирую все вакансии с пометкой "стрессоустойчивость".

То есть получается-то как? Получается, что возникла в компании некоторая вакансия. Для умственно отсталого - который еле-еле научился копировать листочек, или кое-как пишет код с чужими подсказками. Можно было бы позвать умного, но "таких всё равно нет". Поэтому на эту вакансию зовут абсолютно всех - ведь ясно же, что патологически лживые кандидаты ни за что не напишут о себе правду. И каждому кандидату задают идиотические вопросы вида "вы сами одеваетесь, или вас родители одевают? А ботинки сами наденете?".

И, ясное дело, если человек смотрит удивлённо - значит листочек он копировать НЕ УМЕЕТ. Значит он ещё тупее всех остальных умственно отсталых, которые говорят "нууууу я попробую". В отсев.

Но я считаю, что нужно подойти к делу максимально честно и сразу выбраковывать всех этих подозрительных кандидатов, которые что-то пишут в резюме. Всё равно неправда, а чем меньше написано - тем лучше. Мудрость в незнании. Хлопок одной ладони - вот Истина, прочее - суета и тлен.


суббота, 5 января 2013 г.

Соковыжималки

Сегодня я в очередной раз получил рассылку с Superjob и опять увидел повторяющиеся вакансии, которые уже намозолили глаза за несколько месяцев.

Поэтому я решил проверить - кажется мне это, или действительно одни и те же компании ищут сотрудников на одну и ту же должность?

Сказано - сделано: вот анализ рассылки с октября по январь, категория "Маркетинг" - "Другое".

Всего в рассылке за этот период приняло участие 120 компаний, которые ухитрились создать 578 вакансий. Как мы сейчас увидим, большинство этих вакансий - повторяющиеся, требующие работников без опыта работы и часто с неуказанной оплатой.

Из анализа исключены кадровые агентства (которые то ли набирают впрок, то ли просто имитируют бурную деятельность). С ними всё понятно, потеря времени. Кроме того, из анализа исключено агентство недвижимости "Простор", которое неоправданно сильно влияет на частоты.

Первая десятка вакансий выглядит так:

Частоты вакансий

Теперь посмотрим частоту предложений по компаниям.

Из реальных компаний на первом месте, естественно, агентство недвижимости "Простор" с обещаниями невероятных зарплат и ежемесячным появлением одной и той же вакансии. "Поработайте пока бесплатно, а там видно будет". По- хорошему, его нужно было бы убрать из анализа вместе с кадровыми агентствами, но оставляю для иллюстрации. Ясное дело, "без опыта работы".



На втором месте с большим отрывом - интернет-компания IRSOL. Необъяснимая попытка заработать миллионы на контекстной рекламе. Зарплата по договорённости - видимо, с октября не могут договориться. Хотя об уровне зарплаты можно судить по тем немногим зарплатам, которые всё же для некоторых вакансий этой компании на сайте указаны - 30-35. Золотая жила.



Третье место компания ТД "Протей" делит с пресловутым агентством недвижимости. Но я уже его исключил из поиска, чтобы не мельтешило в глазах. Ищет ТД "Протей" маркетолога без опыта работы. И ищет его уже два месяца, что навевает определённые подозрения - уж казалось бы, без опыта-то найти несложно. Или опять "Поработайте пока бесплатно"? Но не будем слишком суровы, два месяца ведь считается нормой поиска.



Четвертое место делят компании "Альтернатива-Фуд", "Партнёр-Капитал" и безымянная "Торгово-производственная компания 1500 сотрудников".

Вакансии "Партнёр-Капитал" на текущий момент отсутствуют, так что сказать нечего - возможно, они нашли человека.

"Альтернатива-фуд" ищет брэнд-менеджера. Я с ними совершенно согласен, унылый ёжик на официальном сайте компании как бы говорит нам, что брэнд-менеджер компании просто крайне необходим. Артемий Лебедев, наверное, заплакал бы кровавыми слезами от его вида. И зарплату предлагают нормальную. Почему же брэнд-менеджер до сих пор не найден? Ответ можно найти здесь.

Про безымянную компанию говорить не хочется совсем. Воля ваша, но есть что-то крайне нездоровое в подобной скромности со стороны работодателя. "Крупная компания", которая боится себя называть, может оказаться не крупной и даже не компанией.



Пятерку лидеров замыкают очередные агентства недвижимости (Московское Агентство Недвижимости, Метриум Групп) и загадочная компания "Лоцман ПРО", которая с октября не может найти менеджера по продажам с зарплатой от 80 тысяч рублей. Заглянул в вакансию - так и есть, нужна "собственная клиентская база". А прочие зарплаты - 25-35.



Только где-то здесь появляются крупные компании, которые предлагают несколько разных вакансий; появляются компании, которые 1-3 месяца искали сотрудников, и нашли их, после чего удалили вакансию с сайта. То есть частота 8-9 вакансий за три месяца и менее - для крупной компании это некоторая гарантия реальности предложения, а не обычной "соковыжималки" с бесплатной работой на испытательном сроке. Если компания маленькая - наверное, стоит снижать планку частоты до 1-2 вакансий.

Осталось рассмотреть зарплату. Понятно, что большая часть зарплатных предложений указана как "По договоренности". Но некоторые вывешивают и конкретные предложения.



Предложения опять же отсортированы по частоте. Неудивительно, что первая тройка это упомянутые уже "Альтернатива-Фуд", "Лоцман" и Московское Агентство Недвижимости. И только потом начинаются компании, которые нашли сотрудников и удалили вакансии с сайта.

Но если анализировать конкретные размеры зарплат, то самые большие зарплаты предлагают компании, которые появляются один раз, находят сотрудника и после этого пропадают из рассылки.

Конечно, было бы хорошо, если бы SuperJob и HH вели статистику по текучке кадров в компаниях-клиентах, с рейтингом и тому подобными вещами. Но по этой самой причине многие компании-соковыжималки испугаются и убегут - ведь повышенная текучка в них будет тогда для всех очевидна. Так что всё приходится делать самостоятельно. База пока что маленькая, сейчас подпишусь на остальные разделы и буду копить данные. Наверное, именно об этом говорит мудрое высказывание "поиск работы это тоже работа".