Моноблоки против модульности

Конечно же, будущий цифровой гулаг не ограничится уничтожением приватности, тотальным самодоносительством и искажением информации в массовых медиа-продуктах. Материальная часть окружающего мира тоже будет жёстко зафиксирована.

Самый явственный пример, который сразу приходит на ум - это усиленное продвижение "моноблоков". Ноутбуки, смартфоны, планшеты - это чёрный ящик, вещь в себе, которая не может быть легко модифицирована или исправлена при поломке.

Нас пытаются убедить - классическим способом, через "опросы" и "статистику" - что людям, якобы, именно того и нужно. Что людям нравится, когда просто берёшь и пользуешься, а сломалось - выкидываешь. В каком-то смысле это справедливо, особенно для богатых людей. Но электроника при всём своём постоянном удешевлении не становится товаром повседневного спроса. На неё копят, для её покупки берут кредиты. Это всё ещё дорогой товар.

Ситуация очевидна: модульные системы просто невыгодны для корпораций и власти.

Хорошо известно, что Google какое-то время занимался разработкой модульных смартфонов и планшетов. Закончилось это массовой скупкой патентов и закрытием проекта. Теперь, даже если кто-нибудь захочет создать модульную мобильную электронику, он неминуемо столкнётся с патентной войной, где Google одержит верх за счёт огромных финансовых ресуросов. В этом и была цель всего этого предприятия: уничтожить саму возможность для будущего развития модульной техники.

Сборка позволяет гибко подходить к вопросу производительности. Настольные компьютеры могут быть собраны в любом варианте, владелец может гибко настраивает производительность, добавляя или урезая память, видеокарту, объём дисков и т.д. При этом сам корпус в принципе может содержать полностью новую начинку и при этом не меняться. Одновременно с этим человек начинает понимать, как в принципе всё устроено внутри компьютера хотя бы в первом приближении. Ну и, наконец, различные детали могут конкурировать между собой, но вынуждены соблюдать общие стандарты. Это поддерживает высокий уровень конкуренции на рынке.

Для пользователей это хорошо, но корпорациям ужасно невыгодно. Модульная система затягивает вдвое или втрое полную смену устройства: достаточно обновить или улучшить только часть. Резко растёт рынок б/у устройств, что также снижает доходы от новых покупок. Разбирающиеся в устройстве компьютера люди покупают только нужное, а не всё, что хочет продать производитель. Наконец, довольно сложно привязать потребителя к себе, когда нужно выдерживать единую систему стандартов для всего мира. Расходы корпораций растут, доходы падают, а довольны только пользователи.

Эту систему очень старались сломать и сломали.

Началось всё потихоньку, с ноутбуков, которые вроде бы и могли быть улучшены - но чуть-чуть, совсем немножко. Эдакая демо-версия улучшения. Потом, когда людей приучили к неполному обновлению устройства, появились планшеты и смартфоны, которые улучшить было совсем нельзя. Дошло до того, что и батарея перестала быть съемной. Теперь стандартное мобильное устройство - это литой неразборный кирпич, в котором ничего невозможно изменить.

Сейчас практически никто не знает, что на самом деле находится внутри смартфона. Даже сервисы по ремонту занимаются полной заменой плат.

И это даёт колоссальную прибыль. Поди найди в реальности идиота, который сам, по собственному желанию, при сборке смартфона купит 6 (шесть!) фотокамер. Это примерно как купить шесть DVD-читалок в настольный компьютер. Может быть одному покупателю из миллиона это и нужно. А так - в магазине лежит цельнолитой кирпич, в котором шесть камер вмонтированы по умолчанию. Расходы уже внесены в цену, хочет не хочет, а вынужден купить. "В нагрузку", как это называлось в советские времена. И вот, казалось бы, рынок вокруг, а нагрузка всё та же, советско-плановая. Хочешь роман Дюма? Купи к нему в нагрузку книги Брежнева. Хочешь смартфон? Купи к нему ещё 5 фотокамер, мы их зря что ли делали.

То же самое касается датчика отпечатков пальцев или новых разъёмов для наушников. Про наушники отдельный разговор вообще. Если бы можно было для модульного устройства покупать деталь с нужным типом разъёма (как звуковую карту для настольного компьютера) - то кто бы покупал новые наушники с новым типом разъёма? Да никто. Ну или какие-нибудь чудаки, гоняющиеся за модой. А так - хочешь или не хочешь, а мы обновляем модельный ряд, и вы должны для этого модельного ряда купить новые наушники, новую зарядку, новый кабель для соединения с компьютером и так далее.

Ну а если вдруг у смартфона что-то сломалось или перегорело, или просто хочется добавить памяти, нужно его выбрасывать и покупать новый. Нельзя просто поправить и улучшить.

Кроме того есть и социально-экономический аспект этой ситуации. Если каждый пользователь может самостоятельно разобрать устройство, заменить и улучшить его детали - он так и сделает. А если это сложная инженерная задача, то он, скорее всего, пойдёт в сервисный центр и заплатит деньги сервисному мастеру. Что и требуется корпорациям.

Или взять конспирологический аспект - если бы смартфон можно было собирать из модулей, в какой модуль следовало бы ставить жучки, собирающие даныне? А если особо умные люди обнаружат его и поделятся информацией? Люди же начнут эту деталь исключать. Вставлять устройство только в основную сборную плату? А если какая-то фирма начнёт выпускать только эти платы без скрытых начинок? Сложно контролировать пользователя.

Причём интересно, что всё это очень похоже на старую, классическую проблему капитализма. То есть так называемый "программируемый износ" и производство моноблоков вместо легко разбираемых и пригодных для починки. И это действительно так. Но отказ от модульности привносит с собой новое измерение проблемы - полная зависимость человека от производственных цепочек.

Программируемый износ может распространяться на детали - лампочки, движущиеся узлы, провода и тому подобное. В модульных настольных компьютерах, например, типичной постоянно обновляемой деталью был жёсткий диск. Но никому и в голову не пришло бы, что из-за поломки жёсткого диска нужно будет выбрасывать весь компьютер и покупать его заново. А теперь всё именно так и выглядит.

Меньше сотни лет назад, когда закладывались основы современной конвеерной промышленности, люди были прямыми свидетелями внедрения планируемого износа. Остались документы, остались даже старики, которые это помнят. И остались некоторые артефакты прежней эпохи - вроде "вечно горящей лампочки". Но сейчас мы полностью привыкли к тому, что лампы перегорают через тысячу часов работы, а сверхпрочная нейлоновая одежда очень быстро рвётся.

Через полвека люди искренне будут уверены, что моноблоки это единственно возможный тип устройств, а модульность это всё "сказки" или "аномальное устройство" вроде той самой вечной лампочки.

Windows 10 и сбор данных

Интернет в едином порыве паникует по поводу тотальной слежки за пользователями в Windows 10. Но лично я полагаю, что это не было ни заговором, ни даже хладнокровным наплевательством на приватность. Скорее всего, как это всегда бывает с Microsoft, мы имеем дело с непониманием рынка. Неповоротливый корпоративный монстр опять сам себе наступил на хвост.

Очень многие говорят о том, что, мол, телефонные операционные системы уже давно ведут себя точно также. Android, Apple нисколько не стесняются собирать персональные данные, местоположения, отсылать видео и фото в интернет. Короче говоря, на телефонах давным-давно уже никакой приватности не существует.

Windows 10 была создана для телефонов и планшетов. Какой-то надмозг в головном офисе корпорации вдруг решил, что это не веяние моды, а весь мир действительно хочет работать на этих недоделках для использования в дороге. Но есть несколько очень важных психологических различий между компьютером и телефоном.
1) Телефон используется для открытой информации по умолчанию. Потому что его можно потерять, забыть, его могут украсть. Там практически ничего важного для человека не хранится, только временные файлы и то, что и без того открыто.
2) Телефон дополняет компьютер, но не наоборот. Фото с телефона сохраняют на компьютер. А с компьютера на телефон записывают музыку и видео, заменяя после прослушивания и просмотра.

Соответственно, приватность операционной системы телефона по умолчанию пользователю не интересна. Он согласен с тем, что когда он выходит на улицу - на него смотрят люди, сие неизбежно.

Другое дело дома. Когда человек сидит дома - он предпочитает задёрнуть шторы, чтобы все на него не пялились.

Это именно то, чего не смогли понять разработчики Windows (кстати, в США вроде бы многие люди вообще не используют шторы и живут прямо с открытыми окнами).

Если бы такой, как Windows 10 стала только Windows Phone - все бы рукоплескали, и господство андроида на мобильном рынке наконец-то исчезло. Но компьютер - это не телефон, и в нашу эпоху ускорения процессоров различие давно перестало быть техническим. Оно психологическое.

Компьютер - для себя, для дома. Телефон - для всех, для улицы. На своём компьютере, как и у себя дома, я делаю то, что мне нужно и то, что я хочу. На телефоне я соглашаюсь делать то, что мне говорят разработчики - потому что у меня дома есть компьютер.

Ошибочно также считать, будто бы "раз пользователи согласились с отсутствием приватности на телефоне - согласятся и с отсутствием приватности на компьютерах". На телефонах приватность отсутствует именно потому что на компьютере она есть. Есть куда сдвинуть зону личных интересов. Как только приватность исчезает отовсюду, люди начинают искать способ снова её найти.

Может быть нас и правда ждёт взлёт доли Линукса на рынке операционных систем. Если, конечно, в маркетинговом отделе Microsoft не найдётся хорошего психолога, до которого вся эта ситуация дойдёт. Тогда мы получим Windows 12.

Почему не Samsung

Чуть ранее я писал о том, "Почему не HTC". Вкратце: потому что убогий сервис и убогое же обслуживание, плюс к тому - инженерные косяки. В связи с последними событиями хотелось бы добавить в копилку минусов "несъемный аккумулятор" на новых флагманах.

Но если у HTC проблема с железом, то у Samsung проблема куда более страшная - с программным обеспечением. Оно не работает совершенно.

Телефон предназначен для девушек, которые пользуются им как "красивой игрушкой". Можно звонить, иногда делать "фоточки" и писать "твиты", слушать некоторую музыку и смотреть некоторые фильмы. Пожалуй, это всё. Для серьёзного постоянного использования в жестком режиме он совершенно не подходит.

Именно на Samsung Galaxy 3 я впервые столкнулся с ситуацией, когда программа может просто закрыться посреди работы по неизвестным причинам. Здесь нужно отдать должное программистам HTC - у них такого не было никогда. Инженерная часть действительно то тут, то там ломается, но программы и интерфейс "Сенс" работают как часы. Самсунг меня просто шокировал. Допустим, читаешь книгу - и вдруг программа чтения закрывается. Смотришь фильм - и вдруг программа просмотра закрывается. Листаешь интернет - и здесь получаешь такой же сюрприз. Уже одно это заставляет меня отныне и навсегда забыть о самсунговских смартфонах.

Но это не всё.

Встроенный видеоплеер не поддерживает переключение звуковых дорожек, поэтому пользоваться им можно только для видео с одной дорожкой. Для просмотра каких-нибудь "русских" или "русифицированных" сериалов - норм, а вот аниме и что-нибудь подобное уже просто так не поглядишь. Сторонний же плеер вылетает, как описано выше.
Музыкальный плеер не откликается на кнопки сторонней гарнитуры. При нажатии кнопок гарнитуры в первую очередь откликается встроенный в систему Google Поиск, а не управление воспроизведением записей. Вероятно, это ошибка приоритетов в ОС, и это чудовищный косяк программистов. Таким образом, чтобы переключать музыку - нужно постоянно держать телефон в руках, и смысл использования гарнитуры теряется вообще. Помимо этого встроенный плеер не понимает кириллическую кодировку MP3-тегов в музыкальных файлах. То есть нормально слушать можно только иностранную музыку, где с тэгами проблем нет.

Очень неудобная клавиатура - чтобы поставить запятую или тире, нужно переключаться на другой экран. То есть для грамотного написания текста приходится в два раза больше времени тратить. Вообще работа с текстом реализована крайне неудобно - невозможно скопировать из телефона набранный номер, и вообще копирование и выделение работает не во всех текстовых полях. Также невозможно перемещаться по тексту с помощью каких-нибудь стрелочек-указателей, если нужно отредактировать текст - остается только тыкать пальцем в экран несколько раз, пытаясь попасть к нужной букве, которую хочешь отредактировать.

Повторюсь - это телефон для блондинок, которым от телефона нужен понт и некоторые не очень серьёзные функции. Очень многие люди, судя по отзывам в интернете, никаких подобных проблем даже не заметили. Но я точно забыл о смартфонах Самсунг навсегда. Монитор - да, конечно. Холодильник - вероятно. Ноутбук - может быть. Но смартфонов у них я больше покупать не стану никогда и никому не советую.

Изложил им эту проблему в почте - никакого ответа, естественно, не получил. После того, как производители смартфонов продавили свой товар в список технически товаров, не подлежащих возврату - им глубоко плевать на покупателей. Купил? Купил. Деньги отдал? Отдал. Всё, больше ты уже никому не интересен, ведь вернуть этих денег ты не сможешь ни при каких условиях, пусть даже товар откровенно глючный.

Вот только они забывают, что люди не один раз в жизни покупают товары. А память у людей долгая.

Что нам нужно от смартфона

Замечательный крик души:

ДА НЕ НУЖЕН НАМ СМАРТФОН ТОНЬШЕ! Вставьте туда, наконец, нормальный аккумулятор, чтобы сутками пахал! Пусть будет самый толстый смартфон на свете, но чтоб им реально можно было пользоваться.

А пятый iPhone - это что такое? Что за убогие 1400 мАч аккумулятора?
Да-да, я знаю, как яблокофанаты прикалываются над андроидофанами, т.к. якобы их айфон работает на двадцать минут дольше андроидомашин. ДА НЕ НУЖНА МНЕ РАЗНИЦА В НЕСКОЛЬКО МИНУТ, Я ХОЧУ, ЧТОБЫ РАЗНИЦА ДНЯМИ ИЗМЕРЯЛАСЬ!

Пойдем дальше. Sony Xperia Z - 2330 мАч.
Nokia Lumia 720 - 2000 мАч.

Продолжать дальше?

И что я читаю во всех так называемых порталах о технических новинках? Десятки специалистов на полном серьезе пишут, что вот там глазами управляется, тут перчатками, тут, извините, задницей. Да чем мне там управлять, если к вечеру все эти флагманы лежат дохлые и только и ждут, чтобы дотянуть до розетки или допзарядки.

Я мечтаю, чтобы все обзоры всех этих якобы флагманских новинок начинались так: "Компания Samsung, Sony, Apple, HTC, LG, Nokia... (нужное подчеркнуть) представила очередной отстойный смартфон, который не может дотянуть до вечера. Вот отличия нового отстоя от предыдущих...".

Причина, как всегда, одна. В предельном случае руководство компаний не пользуется продукцией своих компаний (как, например, российские чиновники не стоят в очередях в чиновные учреждения). В более мягком случае руководство компаний пользуется продукцией своих компаний, но не так, как подавляющее большинство пользователей (возможно, они используют свои телефоны только для звонков).

А проблема реальная и очень давно назревшая. Сейчас, когда практически все смартфоны друг от друга не отличаются, вперёд вырвется компания, первой поставившая приличную батарейку. Хотя бы на 5000 мАч. Такая компания сразу сожрёт треть рынка не напрягаясь.

Кстати, здесь же таится практическое решение давнего философского вопроса - расставляет или нет "свободный рынок" всё по своим местам, выполняются ли запросы клиентов? По факту мы все видим - нет, не выполняются. И не будут выполняться, пока какой-то не очень умный генеральный директор в далёком сингапурском или норвежском офисе не примет "управленческое решение" - основываясь, опять же, не на пожеланиях пользователей, а на собственных мыслях о том, нужно пользователям что-нибудь или нет.

Вопрос о том, могу ли я сам сделать что-то, здесь неуместен вовсе. Я абсолютно точно знаю, что смартфон с огромной батарейкой будет пользоваться огромным же успехом. Но пока я открою компанию, налажу производственную линию и так далее - другие компании, уже вышедшие на рынок, запустят свою линейку на готовых мощностях, и оставят меня с убытками.

Вот и остаётся таскать с собой зарядку и запасную батарейку. Из-за нескольких дураков, возглавляющих технические отделы крупнейших корпораций.

Почему не HTC

В 2012 году компания HTC получила снижение прибыли и выручки на 50%. Я, в общем-то, догадываюсь о причинах - и думаю, что в следующем году снижение продолжится. Я даже рассчитываю на это.

Во всяком случае сам я больше не стану покупать телефонов этой компании и никому не советую.

Ничего серьёзного, конечно. Просто у меня западает кнопка выключения. Некоторым помогает сброс системы, некоторым ремонт. Но в любом случае при сбросе системы теряются все настройки, нужно заново вводить пароли и коды; гибнут не такие уж важные, но всё же важные, сохранения в играх. И приходится тратить целый день на переустановку. В лучшем случае - в случае ремонта это будет традиционный для "Про-сервис" месяц.

Это мне напомнило ситуацию пятнадцатилетней давности - когда на компьютерах царил Windows 95, и мы все с завидной регулярностью его сносили и ставили заново. Потому что если мы этого не делали - всё начинало безбожно виснуть, глючить, тормозить и так далее и тому подобное. Обновление занимало тоже целый день, а то и все выходные. С тех пор компьютеры значительно эволюционировали, и систему теперь можно обновить за полчаса. А можно вообще ничего не переустанавливать, потому что работает всё сейчас значительно лучше и надежнее.

Я никак не ожидал, что столкнусь с подобной ерундой теперь ещё и на смартфонах.

Гарантия тут не поможет, конечно.

Во-первых, когда я столкнулся в первый раз с этой проблемой - я именно что решил отнести телефон на гарантийную проверку. Перед этим я, естественно, всё зачистил, обнулил настройки - и тут-то обнаружил, что проблема исчезла. Беглый опрос по знакомым помог выяснить, что на последних моделях HTC это распространённая и известная проблема. То есть инженеры где-то накосячили.

Во-вторых сам по себе гарантийный ремонт продукта HTC это хождение по мукам. Беглый поиск в интернете расскажет вам, что без телефона вы останетесь и на месяц, и на два, и на три... То есть, по сути дела, вас вынуждают купить новый телефон, если он вам действительно нужен. Потому что старого вы не увидите очень долго. А потом, когда его вернут - зачем он?

Возможно это связано с тем, что в России в официальном центре HTC на самом деле сидит "Евросеть". Я эти шарашкины конторы стараюсь обходить по широкой дуге - и "Евросеть", и "Связной" воплотили худшие черты отечественного рынка: постоянное стремление кинуть клиента и низкое качество товара. Знай я когда-то, что вместо HTC мне подсунут "Евросеть" - ни за что бы там не стал ничего покупать. Но так уж вышло, а потом мне пришлось столкнуться с их "гарантийной мастерской". Кроме потраченных сорока пяти дней меня ещё и кинули на какую-то платную "дополнительную гарантию", убедив, будто бы она бесплатная. В итоге оказалось, что сломанный телефон провели как возврат за деньги, а потом из этих денег гарантию и оформили.

Но вообще я подозреваю, что, раз уж с "Евросетью" HTC не постеснялось заключить договор - значит примерно такое же качество обслуживания они предлагают и во всех остальных странах.

И что, сынку, помогли тебе твои ляхи? Добавили прибыли украденные на "дополнительную гарантию" две тысячи? Вижу, что не очень. Один раз кидаешь покупателя - потом получаешь 50% снижения выручки. Ещё минус 50% в следующем году - и привет.

По заслугам, я считаю.